| Question |
Date |
Réponse |
| Comment s'effectue le paiement ? |
2005-08-29 17:18:13 |
Paiement à la commande par chèque à l'ordre de Comptoir du solaire, par virement bancaire ou postal, ou par paypal. Nous ne pouvons traiter votre commande avant d'avoir reçu et encaissé votre règlement. |
| Comment s'entendent les prix? |
2005-08-29 17:13:28 |
Nos prix s'entendent TTC, hors transport. Ils peuvent être changés sans préavis. Le minimum de facturation est de 20 €. |
| Comment se facture le transport? |
2005-08-29 17:21:01 |
Pour le transport en colissimo, nous vous facturons les frais réels calculés au moment où vous remplissez le bon de commande. Pour les autres modes de transport, nous vous facturons 5 % de la valeur de la marchandise. |
| Quelles sont les options pour le transport? |
2005-08-29 17:23:06 |
Nous vous proposons 3 options pour le transport : - Colissimo (pour des colis jusqu'à 30 kg), - par messagerie (pour les colis volumineux et ceux en dessus de 30 kg), - l'enlèvement direct (prendre rdv par téléphone au préalable). |
| Quels sont les délais de livraison? |
2005-08-29 17:26:05 |
vous recevrez les articles directement disponibles sous environ 2 à 3 jours - vous recevrez les articles disponibles auprès d'un autre fournisseur sous environ 12 jours - pour les articles en rupture de stock (surtout pour les panneaux PV), nous vous informerons. Vous pouvez décider si vous voulez être remboursé en annulant votre commande ou si vous voulez être mis sur liste d'attente pour la livraison. En aucun cas, nous ne pouvons garantir des délais de livraison. |